Preguntas Frecuentas

Quiero utilizar Smartfact en mi negocio, ¿que necesito para comenzar?

Para comenzar a utilizar SmartFact necesita contactarse con uno de nuestros ejecutivos mediante el formulario de contacto web, o bien, puede llamarnos al número +569 4774 8283 o enviarnos un mensaje vía WhatsApp al mismo número telefónico.

¿Cuánto tiempo tarda el enrolamiento y certificación de mi empresa?

El enrolamiento y certificación de la factura electrónica tarda entre 24 y 48 Hrs. hábiles, en cambio la boleta electrónica puede tardar hasta 30 días hábiles, estos plazos se dan siempre y cuando la empresa no tenga situaciones pendientes con el Servicio de Impuestos Internos.

¿Qué medios de pago aceptan?

Aceptamos transferencia electrónica.

¿Cuándo se cobra la primera mensualidad?

La primera mensualidad se cobra 30 días después de que el SII aprueba la emisión de factura electrónicas para su empresa.

Una vez enviado todo para comenzar ¿Qué sigue?

Al siguiente día hábil uno de nuestros ejecutivos se pondrá en contacto contigo vía telefónica o por correo, entregándote tu usuario y contraseña de la plataforma para que comiences a familiarizarte con el sitio.

¿Tienes otra duda? Te ayudamos aquí

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